Доставка и оплата

Отправляем по всей России. Бесплатно до ПВЗ СДЭК при заказе от 5 500 ₽. Доступна оплата при получении для подходящих заказов. Возврат по дистанционной торговле — 7 дней.

Быстрый переход

Как оформить заказ — 4 шага

1. 1

   Выбор города/НП

   Укажите ваш город или населённый пункт — покажем доступные способы и сроки доставки.

2. 2

   Способ оплаты

   Выберите удобный вариант: онлайн-оплата или оплата при получении, если она доступна для вашего заказа.

3. 3

   Способ доставки

   ПВЗ или курьер СДЭК, а также Почта России — стоимость и сроки считаются для вашего адреса.

4. 4

   Данные получателя

   Имя, фамилия, e-mail, телефон и комментарий. После подтверждения пришлём трек-номер.

Сроки отправки и наличие

• Наличие: перед оплатой подтверждаем актуальное наличие и комплектацию, при необходимости пришлём фото или видео.
• Резервирование: после подтверждения фиксируем позиции за вами и согласуем изменения, если они потребуются.
• Срок комплектования: до 5 рабочих дней (обычно 1–2). Трек-номер отправим после передачи в транспортную компанию.

Доставка СДЭК

• ПВЗ — выгодно и быстро: в среднем 2–7 дней по России.
• Курьер до двери — если пункт выдачи неудобен.
• Стоимость рассчитывается в корзине или при подтверждении заказа по тарифам СДЭК.
• Бесплатно до ПВЗ — при сумме заказа от 5 500 ₽ (кроме габаритных отправлений и удалённых регионов).
• Оплата при получении — доступна для части заказов и способов доставки, подтверждается при оформлении.

Доставка Почтой России

• Отделение почты — удобно в населённых пунктах без ПВЗ.
• Срок — обычно 3–14 дней в зависимости от региона.
• Стоимость — по тарифам Почты России, рассчитывается при оформлении или подтверждении.
• Оплата при получении — возможна для подходящих заказов, уточним при оформлении.

Самовывоз (Санкт-Петербург)

• Адрес пункта: Санкт-Петербург, Бухарестская ул., д. 43, этаж 2, офис 214 (по готовности).
• Готовность заказа: после сообщения на e-mail, звонка или SMS от менеджера. Резерв после оплаты — 30 дней.
• График: ежедневно 10:00–20:00.
• Оплата: картой или наличными на месте, а также онлайн по ссылке.
• Проверка: можно осмотреть комплектность и включить электронные изделия.

Оплата

• Онлайн-оплата банковской картой на сайте. Электронный чек отправляется сразу после оплаты.
• Оплата при получении — доступна для подходящих заказов и способов доставки. Доступность подтвердим при оформлении заказа.
• Самовывоз в Санкт-Петербурге — можно оплатить картой или наличными на месте.

Момент исполнения обязанности по оплате — поступление средств Продавцу при онлайн-оплате либо внесение оплаты при получении или самовывозе, если выбран этот способ. Документы передаём в посылке и/или на e-mail.

Возврат и обмен (дистанционная торговля)

Надлежащее качество: можно отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Мы вкладываем памятку о возврате, которая фиксирует этот срок.

• Сохранность товарного вида и потребительских свойств, по возможности — заводская упаковка.
• Отсутствие чека не препятствует возврату: покупку подтвердим по иным данным.

Недостатки: ремонт, замена, уменьшение цены или возврат денег — по ст. 18–24 Закона о защите прав потребителей.

Как оформить возврат

1. Напишите на info@pifpafgun.ru в течение 7 дней: № заказа, ФИО, телефон, причину, фото товара и упаковки.
2. Мы подтвердим адрес и способ отправки. При отказе от товара надлежащего качества обратную пересылку оплачивает покупатель.
3. После получения и проверки товара деньги вернём в течение 10 дней тем же способом, которым производилась оплата, если не согласуем иной вариант.

Важно: товары предназначены для игр и досуга, не являются гражданским оружием. Используйте защитные очки и соблюдайте возрастные рекомендации.

Важные вопросы — как мы помогаем

• Как убедиться, что товар есть? Наличие подтверждаем перед оплатой, при необходимости присылаем фото или видео. После подтверждения резервируем позиции.
• Успеем к дате? Подбираем быстрый способ доставки, помогаем выбрать ближайший ПВЗ и следим за сроками.
• Опасаюсь поломок или брака. Проверяем перед отправкой, ведём сборку под видеофиксацию, помогаем с настройкой, есть запчасти и расходники.
• Как выбрать по возрасту и безопасности? Подскажем подходящий тип товара, защиту и рекомендации по эксплуатации.
• Расходники и совместимость? Подберём пульки, очки, маски и другие расходники под конкретную модель.
• Цвет и комплектация совпадут? По запросу согласуем по фото перед отправкой; при расхождении действует обмен или возврат по закону.
• Сколько хранится резерв? Для самовывоза после оплаты — 30 дней. До оплаты резервируем после подтверждения наличия.
• Сколько стоит доставка? По тарифам транспортной компании; до ПВЗ СДЭК — бесплатно от 5 500 ₽, кроме габарита и удалённых регионов.
• Можно оплатить при получении? Да, для подходящих заказов и способов доставки. Подтверждаем доступность при оформлении.
• Если товар не подошёл? Дистанционный возврат — 7 дней.

FAQ — частые вопросы

Купить на маркетплейсах

Наличие и цены на маркетплейсах могут отличаться.