Доставка и оплата

Отправляем по всей России. Бесплатно до ПВЗ СДЭК при заказе от 5 500 ₽. Возврат по дистанционной торговле — 7 дней.

Быстрый переход

Как оформить заказ — 4 шага

1. 1

   Выбор города/НП

   В выпадающем списке укажите ваш город/населённый пункт — покажем доступные способы и сроки доставки.

2. 2

   Способ оплаты

   Выберите удобный вариант. Электронный чек отправим сразу после оплаты.

3. 3

   Способ доставки

   ПВЗ/курьер СДЭК или Почта России — стоимость и сроки считаются для вашего адреса.

4. 4

   Данные получателя

   Имя, фамилия, e-mail, телефон и комментарий (по желанию). После подтверждения пришлём трек-номер.

Сроки отправки и наличие

• Наличие: перед оплатой подтверждаем актуальное наличие и комплектацию (при необходимости — фото/видео).
• Резервирование: после подтверждения фиксируем позиции за вами и согласуем изменения, если они потребуются.
• Срок комплектования: до 5 рабочих дней (обычно 1–2). Трек-номер отправим после передачи в ТК.

Доставка СДЭК

• ПВЗ — выгодно и быстро: в среднем 2–7 дней по РФ.
• Курьер до двери — если ПВЗ далеко.
• Стоимость рассчитывается в корзине/при подтверждении заказа по тарифам СДЭК.
• Бесплатно до ПВЗ — при сумме заказа от 5 500 ₽ (исключения: габарит/удалённые регионы).

Доставка Почтой России

• Отделение почты — удобно в населённых пунктах без ПВЗ.
• Срок 3–14 дней в зависимости от региона.
• Стоимость — по тарифам Почты, рассчитывается при оформлении/подтверждении.

Самовывоз (Санкт-Петербург)

• Адрес пункта: Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, д. 5 (по готовности).
• Готовность заказа: после сообщения на e-mail/звонка/SMS от менеджера. Резерв после оплаты — 365 дней.
• График: ежедневно 10:00–20:00.
• Оплата: картой/наличными на месте или онлайн по ссылке (по запросу).
• Проверка: можно осмотреть комплектность и включить электронные изделия.

Оплата

• Онлайн-оплата банковской картой на сайте. Электронный чек — сразу после оплаты.
• Оплата при получении — доступна (без бонусов/привилегий). Доступность подтвердим при оформлении заказа.

Момент исполнения обязанности по оплате — поступление средств Продавцу (при онлайн-оплате) или оплата при получении (если выбран этот способ). Документы передаём в посылке и/или на e-mail.

Возврат и обмен (дистанционная торговля)

Надлежащее качество: можно отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Мы вкладываем памятку о возврате (фиксирует 7 дней). Без памятки срок составит 3 месяца.

• Сохранность товарного вида и потребительских свойств, по возможности — заводская упаковка.
• Отсутствие чека не препятствует возврату (покупку подтвердим по иным данным).

Недостатки: ремонт/замена/уменьшение цены/возврат денег — по ст. 18–24 ЗоЗПП.

Как оформить возврат

1. Напишите на info@pifpafgun.ru в течение 7 дней: № заказа, ФИО, телефон, причина, фото товара/упаковки.
2. Мы подтвердим адрес и способ отправки (ПВЗ СДЭК/Почта). При отказе от товара надлежащего качества обратную пересылку оплачивает покупатель.
3. После получения и проверки товара деньги вернём в течение 10 дней тем же способом, что и оплата (если не согласуем иной).

Важно: наши товары — для игр и досуга, не являются гражданским оружием. Используйте защитные очки и соблюдайте возрастные рекомендации.

Важные вопросы — как мы помогаем

• Как убедиться, что товар есть? Наличие подтверждаем перед оплатой (при необходимости — фото/видео). После подтверждения резервируем позиции.
• Успеем к дате? Подбираем быстрый способ, помогаем выбрать ближайший ПВЗ, следим за сроками.
• Опасаюсь поломок/брака. Проверяем перед отправкой, сборка под видеофиксацию, есть запчасти и расходники, помогаем с настройкой.
• Как выбрать по возрасту/безопасности? Квиз + консультация: защита, тип боеприпаса, рекомендации производителя.
• Расходники и совместимость? В карточках указаны типы; подберём пульки/мишени/очки под вашу модель.
• Цвет/комплектация совпадут? Согласуем по фото перед отправкой; при расхождении — обмен/возврат по ЗоЗПП.
• Сколько хранится резерв? Для самовывоза после оплаты — 365 дней. До оплаты резервируем после подтверждения наличия.
• Сколько стоит доставка? По тарифам ТК; до ПВЗ СДЭК — бесплатно от 5 500 ₽ (кроме габарита/удалённых регионов).
• Можно через маркетплейсы? Да: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Avito (ссылки ниже).
• Если товар не подошёл? Дистанционный возврат — 7 дней (памятка в коробке). Без памятки — до 3 месяцев по закону.

FAQ — частые вопросы

Купить на маркетплейсах

Наличие и цены на маркетплейсах могут отличаться.